Firma Propietaria: Vaxo Consulting
Sitio Web Oficial: https://vaxoconsulting.com
Última Actualización: Mayo de 2026
1. Aspectos Generales y Aceptación
El acceso y uso de este sitio web, así como de todas las herramientas digitales, formularios y canales de atención automatizados gestionados por Vaxo Consulting (en adelante, «la Firma»), se rigen por los presentes Términos y Condiciones. Al navegar por nuestro sitio web o interactuar con nuestros sistemas de comunicación, el usuario (en adelante, «el Usuario») acepta de manera plena, expresa y sin reservas todas las disposiciones contenidas en este documento. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar estos canales.
2. Descripción de los Servicios Informativos
Este ecosistema digital tiene como finalidad exclusiva brindar información corporativa sobre los servicios profesionales de la Firma, los cuales incluyen: Auditoría, Asesoría y Consultoría Empresarial, Outsourcing Contable, Gestión y Toma de Inventarios, y soluciones especializadas en materias Tributarias, Financieras, Laborales y de Gestión. La información contenida en la web se presenta con fines ilustrativos y comerciales, y no constituye, bajo ninguna circunstancia, un dictamen o asesoría formal vinculante.
3. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, diseños, logotipos, textos, estructuras de navegación, gráficos, bases de datos y el código fuente de las aplicaciones y asistentes virtuales asociados a Vaxo Consulting están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda estrictamente prohibida su reproducción total o parcial, distribución o modificación sin la autorización expresa y por escrito de los representantes legales de la Firma.
4. Condiciones Específicas para los Canales de Atención Automatizada (WhatsApp Business API)
Para agilizar la recepción de requerimientos y optimizar la gestión comercial, la Firma pone a disposición del Usuario un canal de mensajería automatizado basado en la API oficial de WhatsApp Business (en adelante, el «Asistente Virtual»). El uso de este canal está sujeto a las siguientes reglas específicas:
- Finalidad del Canal: El Asistente Virtual opera estrictamente como un canal preliminar de atención, recepción de consultas, captura de datos de contacto (Nombre, Correo, Empresa y Requerimiento) y enrutamiento hacia nuestro Sistema de Gestión de Clientes (CRM).
- Naturaleza de las Respuestas Automatizadas: Ninguna respuesta, menú de opciones o información provista de forma automática por el Asistente Virtual constituye un compromiso contractual, un diagnóstico definitivo o una asesoría técnica vinculante en materia contable, tributaria o legal. Toda cotización o propuesta formal será validada y emitida posteriormente de manera directa por un consultor especialista de la Firma.
- Uso Correcto y Prohibiciones: El Usuario se compromete a hacer un uso lícito del chat. Queda estrictamente prohibido el envío de spam, código malicioso, lenguaje ofensivo, material publicitario no solicitado o conductas que pretendan saturar o vulnerar la estabilidad técnica de la automatización.
- Derecho de Restricción: La Firma se reserva el derecho exclusivo de suspender, bloquear o denegar el acceso al Asistente Virtual a cualquier Usuario que incumpla estas normas de uso debido, sin necesidad de previo aviso.
5. Limitación de Responsabilidad
La Firma realiza esfuerzos constantes para garantizar la disponibilidad, precisión y actualización tecnológica de su sitio web y de sus herramientas de automatización. Sin embargo, no se hace responsable por interrupciones temporales del servicio debidas a fallas en las redes de telecomunicaciones, actualizaciones de mantenimiento de plataformas de terceros (como Meta Platforms, Inc.) o casos de fuerza mayor. El Usuario asume la responsabilidad del uso de las herramientas y de la veracidad de los datos que ingresa en los flujos de consulta.
6. Modificaciones de los Términos
Vaxo Consulting se reserva el derecho de modificar, actualizar o reformular los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento con el fin de adaptarlos a mejoras tecnológicas, cambios operativos internos o nuevas exigencias legislativas. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta sección de la plataforma web.
7. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Cualquier controversia, discrepancia o reclamación derivada del uso de este sitio web, sus formularios o sus canales de comunicación automatizados se resolverá bajo la legislación de la República del Perú, sometiéndose las partes a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.